FAQ

Platform SMS white label adalah layanan yang memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan teks ke pelanggan atau klien mereka menggunakan merek dagang mereka sendiri, bukan merek dagang penyedia platform. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mempertahankan identitas merek yang konsisten sambil tetap dapat memanfaatkan fitur-fitur platform.

Platform white label SMS bekerja dengan memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan teks ke pelanggan atau klien mereka melalui antarmuka berbasis web atau integrasi API. Penyedia platform menangani aspek teknis pengiriman pesan, sementara bisnis mempertahankan kontrol atas konten pesan dan branding.

Menggunakan platform white label SMS dapat membantu bisnis meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan, meningkatkan komunikasi dan layanan pelanggan, dan mendorong penjualan melalui kampanye pesan yang ditargetkan. Platform ini juga memberikan fleksibilitas dan kontrol yang lebih besar kepada bisnis atas strategi pengiriman pesan mereka.

Bisnis apa pun yang ingin berkomunikasi dengan pelanggan atau kliennya melalui pesan teks dapat memperoleh manfaat dari penggunaan platform label putih SMS. Ini termasuk perusahaan e-commerce, penyedia layanan, penyedia layanan kesehatan, dan banyak lagi.

Ketika memilih platform SMS white label, carilah fitur-fitur seperti pesan dua arah, penjadwalan pesan, personalisasi pesan, pelaporan dan analisis, dan integrasi dengan alat pemasaran dan CRM lainnya. Seberapa amankah platform label putih SMS? Platform SMS white label harus menawarkan fitur keamanan yang kuat, seperti enkripsi SSL, otentikasi dua faktor, dan langkah-langkah perlindungan data untuk memastikan privasi dan keamanan data pelanggan.

Biaya platform label putih SMS dapat bervariasi tergantung pada penyedia dan fitur yang disertakan. Umumnya, penyedia layanan mengenakan biaya berdasarkan jumlah pesan yang dikirim, dengan harga yang biasanya berkisar dari beberapa sen hingga beberapa dolar per pesan. Namun, biaya bisa dipangkas karena adanya kebebasan untuk memilih mitra, sehingga memungkinkan bisnis untuk menemukan opsi yang paling hemat biaya untuk kebutuhan mereka.

Dalam konteks platform perangkat lunak, “tanpa merek” dapat merujuk pada versi platform yang menghilangkan merek penyedia platform tetapi tidak memberikan fitur penyesuaian atau administratif tambahan kepada penyewa. Sebaliknya, platform “label putih” biasanya menawarkan tingkat kustomisasi dan opsi merek yang lebih besar, memungkinkan penyewa untuk sepenuhnya mengintegrasikan platform ke dalam situs web atau aplikasi mereka sendiri dan mengelola fitur administratif. Singkatnya, platform tanpa merek mungkin menawarkan manfaat menghilangkan merek penyedia platform, tetapi platform label putih biasanya menawarkan opsi penyesuaian dan administratif yang lebih canggih untuk penyewa.

Hal ini tergantung pada kustomisasi yang diperlukan oleh klien, biasanya diperlukan waktu dari 1 minggu hingga 10 hari untuk ditayangkan.

Anda tidak memerlukan keahlian teknis untuk mengelola platform kami, mudah digunakan dan Anda akan terlatih untuk mengelolanya secara menyeluruh, kami juga dengan senang hati menginformasikan kepada Anda bahwa kami memiliki panduan komprehensif yang menjelaskan platform SMS white label kami selangkah demi selangkah. Panduan ini akan memandu Anda melalui setiap aspek platform kami, mulai dari pengaturan akun hingga pengiriman pesan ke pelanggan Anda. Anda dapat menggunakannya sebagai referensi kapan pun Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut atau memiliki pertanyaan, tim dukungan pelanggan kami selalu siap membantu Anda.

Kami membalas tiket dalam jam kerja Senin hingga Jumat dari pukul 8 hingga 18 CET secara normal dalam 30 menit.